本網(wǎng)訊（紀(jì)委監(jiān)察處 李先躍）為認(rèn)真貫徹全省教育工作會(huì)議和教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，創(chuàng)新教育服務(wù)體制,，優(yōu)化教育公共服務(wù),，辦好人民滿意的高等教育，根據(jù)湖南省教育廳相關(guān)文件精神和要求,，5月12日經(jīng)校黨委,、行政決定，我校成立了湖南女子學(xué)院教育陽(yáng)光服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，正式啟動(dòng)湖南女子學(xué)院教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)工作,。 教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)是以師生群眾為服務(wù)對(duì)象，構(gòu)建集辦事指南,、政策咨詢,、信息公開(kāi)、輿情回應(yīng),、投訴受理等多功能于一體的綜合型服務(wù)平臺(tái),，履行組織、協(xié)調(diào),、監(jiān)督,、管理、服務(wù)職能,，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì),、便捷的服務(wù)。服務(wù)平臺(tái)分實(shí)體平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，其中實(shí)體平臺(tái)是窗口服務(wù)平臺(tái),，主要功能是現(xiàn)場(chǎng)受理，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù),；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是虛擬服務(wù)平臺(tái),，主要功能是遠(yuǎn)程受理，目標(biāo)是以最大限度地方便群眾,。 我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)的建設(shè),。學(xué)校成立了教育陽(yáng)光服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記,、院長(zhǎng)任組長(zhǎng),，紀(jì)委書記任常務(wù)副組長(zhǎng)，其他副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，學(xué)校二級(jí)單位,、部門負(fù)責(zé)人為成員；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)辦公室主任一名,，專干2名，學(xué)校辦公室,、宣統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)部,、紀(jì)委監(jiān)察處、學(xué)生工作部,、人事處,、教務(wù)處、招生就業(yè)處,、財(cái)務(wù)處,、后勤處、工會(huì),、信息中心的部門負(fù)責(zé)人為辦公室成員,；各二級(jí)單位、部門設(shè)陽(yáng)光服務(wù)站,，部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)主責(zé),，站內(nèi)設(shè)兼職信息員一名。學(xué)校教育陽(yáng)光服務(wù)中心,、站上下聯(lián)動(dòng)將與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,，形成整體合力，服務(wù)于師生群眾,。 5月11日和5月27日,，紀(jì)委書記雷慶禮、副院長(zhǎng)周美林,、副院級(jí)督學(xué)莫文斌帶領(lǐng)學(xué)生處,、辦公室、監(jiān)察處,、教務(wù)處,、后勤處等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及學(xué)校教育陽(yáng)光服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要設(shè)計(jì)人員分別到湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院和湖南文理學(xué)院參觀學(xué)習(xí)和交流。兩所學(xué)校教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)建設(shè)相對(duì)較早,，運(yùn)作成熟且有著各自的風(fēng)格和特色,，是湖南省教育廳推薦的教育陽(yáng)光服務(wù)先進(jìn)單位。兩所學(xué)校熱忱接待了我?？疾旖M一行,，介紹了本校在教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面取得的成績(jī)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院紀(jì)委書記張玉芬介紹說(shuō)湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院實(shí)體平臺(tái)設(shè)在方便學(xué)生辦事的實(shí)驗(yàn)樓一樓大廳,，開(kāi)設(shè)了分別涉及7個(gè)部門的財(cái)務(wù)繳費(fèi),、考試報(bào)名、宿舍報(bào)修、學(xué)生證辦理等11個(gè)常設(shè)或臨時(shí)窗口,，基本實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)功能,；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采用了“警示燈”的方法，對(duì)師生提交的咨詢,、投訴,、建議等問(wèn)題根據(jù)相關(guān)部門處理情況分別亮“綠燈”、“黃燈”,、“紅燈”,，以督促相關(guān)部門及時(shí)辦結(jié)。湖南文理學(xué)院教育陽(yáng)光服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建于2013年底,，2014年3月正式掛牌運(yùn)行,，建立了如“每周一通報(bào)”、“一事一臺(tái)賬”,、“首問(wèn)制度”等完備的工作規(guī)章制度,，處理了近2800條師生訴求，師生群眾的評(píng)價(jià)很高,。湖南文理學(xué)院紀(jì)委書記曾言說(shuō)：“教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)為師生群眾的利益訴求,、意愿表達(dá)提供了很好的渠道，真正為師生群眾辦了實(shí)事,。學(xué)校把教育陽(yáng)光服務(wù)工作是作為‘一把手’工程來(lái)抓,，納入學(xué)校2015年工作要點(diǎn)，予以充分重視,，建立了督察督辦機(jī)制,，并把教育陽(yáng)光服務(wù)工作納入年終考核，還專設(shè)了陽(yáng)光服務(wù)獎(jiǎng),。教育陽(yáng)光服務(wù)工作對(duì)學(xué)校管理形成了倒逼機(jī)制,，學(xué)校各部門的辦事效率明顯提高，大大促進(jìn)了學(xué)校的管理水平,?！?BR> 我校教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)目前正積極籌建中，其中實(shí)體服務(wù)平臺(tái)學(xué)校正在北院方便師生群眾的一樓大廳選址,，預(yù)計(jì)將于今年下半年建成,；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的前臺(tái)和后臺(tái)系統(tǒng)已初步完成，目前正在測(cè)試中,，預(yù)計(jì)6月下旬將正式運(yùn)行,。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)設(shè)有“政策法規(guī)”、“辦事流程”,、“我有話說(shuō)”,、“信息公開(kāi)”等10個(gè)欄目，其中“我有話說(shuō)”欄目是核心，內(nèi)容包括：“我要咨詢”,、“我要建議”,、“我要投訴”、“我要表?yè)P(yáng)”,、“我要舉報(bào)”,。屆時(shí)師生群眾通過(guò)本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以足不出戶，隨時(shí)隨地了解信息,、表達(dá)訴求，解決實(shí)際問(wèn)題,。 建立教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái),，是踐行黨的群眾路線，密切黨群關(guān)系,，更好地服務(wù)師生群眾的有力舉措,；是促進(jìn)權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行，暢通師生群眾訴求渠道,，有效化解矛盾,，推動(dòng)學(xué)校和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑；是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，促進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)決策的重要載體；是落實(shí)師生群眾的知情權(quán),、參與權(quán),、監(jiān)督權(quán)，有效預(yù)防腐敗,，加強(qiáng)源頭治理的重要手段,。學(xué)校上下將統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí),，積極采用措施,，切實(shí)推進(jìn)我校教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。
