本網(wǎng)訊（黨辦、校辦 楊亮）11月21日,，《光明日?qǐng)?bào)》理論版刊發(fā)了我校校長(zhǎng)楊蘭英《培養(yǎng)高素質(zhì)人才力推家庭服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升》文章,。該文認(rèn)為家庭服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展和品質(zhì)提升對(duì)增加就業(yè)、改善民生,、擴(kuò)大內(nèi)需,、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)具有重要作用；但是目前我國(guó)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和品質(zhì)還不高,，尤其缺少高素質(zhì)人才作支撐,；要提升家庭服務(wù)業(yè)品質(zhì)，一是發(fā)揮政府統(tǒng)籌作用,，引導(dǎo)家庭服務(wù)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),，二是發(fā)揮高校主陣地作用，加強(qiáng)家庭服務(wù)業(yè)高素質(zhì)人才培養(yǎng),，三是發(fā)揮行業(yè)企業(yè)主體作用,，加強(qiáng)家庭服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)。 延伸閱讀： 培養(yǎng)高素質(zhì)人才 力推家庭服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升 湖南女子學(xué)院校長(zhǎng) 楊蘭英 第三產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要部門(mén),，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有強(qiáng)大的拉動(dòng)作用,。當(dāng)前，我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重已經(jīng)超過(guò)第二產(chǎn)業(yè),，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在由工業(yè)主導(dǎo)向服務(wù)業(yè)主導(dǎo)加速轉(zhuǎn)型,，服務(wù)業(yè)已成為新常態(tài)下我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力,。家庭服務(wù)業(yè)作為服務(wù)業(yè)的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，其蓬勃發(fā)展和品質(zhì)提升,，對(duì)于增加就業(yè),、改善民生、擴(kuò)大內(nèi)需,、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等具有不可替代的重要作用,。 發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)有助于增加就業(yè)。家庭服務(wù)業(yè)一直是吸納就業(yè),，尤其是安置城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員,、農(nóng)村富余勞動(dòng)力等群體就業(yè)的重要領(lǐng)域，就業(yè)容量大,，發(fā)展?jié)摿ψ?。?jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員有2500多萬(wàn),，但仍然供不應(yīng)求,，大量潛在的就業(yè)崗位有待開(kāi)發(fā)。發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)有助于擴(kuò)大內(nèi)需,。隨著人口老齡化,、家庭小型化、新型城鎮(zhèn)化和人們生活方式轉(zhuǎn)變的加速推進(jìn),，家庭結(jié)構(gòu),、家庭消費(fèi)能力與家庭服務(wù)需求等均已發(fā)生根本性變化，更多家庭產(chǎn)生了多樣化,、高品質(zhì)的家庭服務(wù)需求,。另外，家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展不僅能直接拉動(dòng)內(nèi)需,，還可以促進(jìn)人民生活方式轉(zhuǎn)變和消費(fèi)熱點(diǎn)的形成,，幫助中高收入家庭提高生活質(zhì)量，帶動(dòng)中低收入者提高收入水平,、增強(qiáng)消費(fèi)能力,，重點(diǎn)惠及解決民生問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)和潛力領(lǐng)域。發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)有助于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。把家庭服務(wù)業(yè)作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，可以進(jìn)一步提高服務(wù)業(yè)在GDP中的比重，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),。發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)有助于改善民生,。隨著生理健康、家庭教育,、生活藝術(shù)等現(xiàn)代家庭服務(wù)項(xiàng)目的涌現(xiàn),，家庭服務(wù)形式和內(nèi)容不斷創(chuàng)新。大力發(fā)展家庭服務(wù)業(yè),，可不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化生活需要,，有效保障和改善民生。 但現(xiàn)階段,，我國(guó)家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展還存在不少問(wèn)題,，亟須解決。如家庭服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、產(chǎn)業(yè)化程度較低；行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),，缺少龍頭企業(yè)和知名品牌,；從業(yè)人員素質(zhì)不高，專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍不足,，服務(wù)水平有待提升等等,。行業(yè)發(fā)展，人才是關(guān)鍵,。當(dāng)前家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的“主力軍”仍是農(nóng)村富余勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員,，他們普遍年齡偏大、文化程度偏低,，多數(shù)未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)或稍加培訓(xùn)即予上崗,，更無(wú)暇顧及上崗后的再培訓(xùn)，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)職業(yè)能力偏低,、服務(wù)質(zhì)量較差,。未來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,，僅限于提供低端服務(wù)的家庭服務(wù)行業(yè)勢(shì)必難以立足,，必須拓展高端市場(chǎng)，提升服務(wù)品質(zhì),。 加強(qiáng)家庭服務(wù)業(yè)高素質(zhì)人才培養(yǎng),，要構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)體系，搭建職前教育,、職后培訓(xùn)有效銜接的人才培養(yǎng)“立交橋”,，從政府、高校和企業(yè)多維度協(xié)同推進(jìn),、系統(tǒng)解決,。 發(fā)揮政府統(tǒng)籌作用，引導(dǎo)家庭服務(wù)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),。政府應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展需求,，細(xì)化家庭服務(wù)業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃,，完善配套政策，支持家庭服務(wù)業(yè)人才發(fā)展,。擴(kuò)大政府主導(dǎo)的職業(yè)培訓(xùn),，大力實(shí)施家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)工程，把家庭服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)作為職業(yè)技能培訓(xùn)工作的重點(diǎn),，落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼等相關(guān)政策,。開(kāi)展家庭服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)技能鑒定工作，將家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和專(zhuān)業(yè)人員培養(yǎng)納入國(guó)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃并抓好落實(shí),。還有,，支持高校開(kāi)設(shè)家政學(xué)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)從事家庭服務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理人才和中高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才,，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)與高校合作建立家庭服務(wù)人才培養(yǎng)基地和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,。加強(qiáng)家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè)，建立健全教育培訓(xùn)體系,、職業(yè)評(píng)價(jià)體系,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)體系,、行業(yè)管理體系等。創(chuàng)造條件引導(dǎo)國(guó)內(nèi)外家庭服務(wù)行業(yè),、企業(yè)的交流與合作,。著力推動(dòng)我國(guó)東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)與中西部地區(qū)的相互交流，學(xué)習(xí)借鑒家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展水平高的歐美,、東南亞等地家庭服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。 發(fā)揮高校主陣地作用，加強(qiáng)家庭服務(wù)業(yè)高素質(zhì)人才培養(yǎng),。高校是高素質(zhì)人才培養(yǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng),，也應(yīng)當(dāng)成為家庭服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的主陣地，要進(jìn)一步擴(kuò)大人才培養(yǎng)規(guī)模,，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,。要充分利用《家政學(xué)》列入全國(guó)高校本科教育專(zhuān)業(yè)目錄的契機(jī)，引導(dǎo)更多高校參與家庭服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng),，適度擴(kuò)大招生規(guī)模,，積極拓展教育形式、豐富教育類(lèi)別,、提升教育層次,。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求和家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，建立健全家庭服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)體系，完善人才培養(yǎng)方案,，改進(jìn)教育教學(xué)方法,，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教材開(kāi)發(fā)和師資隊(duì)伍建設(shè)，建立健全包括職前職后培養(yǎng)培訓(xùn)在內(nèi)的,，多層次,、多類(lèi)型的職業(yè)教育體系，構(gòu)建家庭服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)的“立交橋”,。努力與政府、行業(yè)企業(yè),、科研院所,、社會(huì)團(tuán)體和其他高校聯(lián)合協(xié)同，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,。 發(fā)揮行業(yè)企業(yè)主體作用，加強(qiáng)家庭服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn),。隨著家庭服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,，從業(yè)人員的迅速增加，企業(yè)將逐漸成為家庭服務(wù)業(yè)人才職后培訓(xùn)的主體,。在龍頭和知名家服企業(yè)帶動(dòng)下,，以中心城市家庭服務(wù)體系建設(shè)和“千戶(hù)百?gòu)?qiáng)”企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)人才培訓(xùn)力度,，開(kāi)辦專(zhuān)門(mén)的人才培訓(xùn)基地,，帶動(dòng)人員素質(zhì)整體提升和行業(yè)企業(yè)的共同發(fā)展。加強(qiáng)與高校合作,，探索建立人才培養(yǎng)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,，參與高校人才培養(yǎng)，采取“訂單式”人才培養(yǎng)方式,，增加人才培養(yǎng)與行業(yè)需求的契合度,，通過(guò)人才租賃、人才外包,、人才共享等模式提高人力資源使用效率,，搶占人才制高點(diǎn)。建立科學(xué)合理的家庭服務(wù)人才考核評(píng)價(jià)機(jī)制,，積極采用第三方評(píng)價(jià),，增強(qiáng)人才評(píng)價(jià)的公平性和專(zhuān)業(yè)性，實(shí)施科學(xué)評(píng)價(jià),、動(dòng)態(tài)管理,。圍繞家庭服務(wù)業(yè)多樣化、高端化發(fā)展需求和趨勢(shì),，做好高層次人才儲(chǔ)備,，努力探索高端服務(wù)新領(lǐng)域,，積極開(kāi)發(fā)家庭服務(wù)新項(xiàng)目，通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,、提高服務(wù)質(zhì)量,、降低服務(wù)成本，使高端服務(wù)普及化,、多樣化,、大眾化。
