百年大計(jì),,教育為本,;教師大計(jì),,師德為本,。在教學(xué)一線的老師能夠做到教書(shū)育人,,在圖書(shū)館工作的老師也可以踐行師德師風(fēng),。
高校圖書(shū)館,,一些人眼中的“邊緣”部門,,那里清閑舒適,,適合“休閑養(yǎng)老”。外行看熱鬧,,內(nèi)行看門道,。未在圖書(shū)館待過(guò)的人,有如此偏見(jiàn)與誤會(huì),,是情有可原的,。但有一點(diǎn)是肯定的,相對(duì)教學(xué)一線,,圖書(shū)館的崗位,,是普通的,是平凡的,,也是默默無(wú)聞的,。
今天,,筆者講述我校圖書(shū)館平凡崗位上的好老師——謝若紅,看她是怎么在普通崗位上開(kāi)展工作的,。從她的身上,,可以客觀公正,呈現(xiàn)新時(shí)代圖書(shū)館人的精神風(fēng)貌,。她身上的閃光點(diǎn),,影響著身邊許多人。
不為名來(lái)名自揚(yáng)
謝若紅,,80后,,身材苗條,眉清目秀,,穿著大方得體,,從她的打扮,從她的氣質(zhì),,不難猜出她的職業(yè)。2016年,,優(yōu)秀的她被提拔為湖南女子學(xué)院圖書(shū)館閱覽部主任,,但同事還是習(xí)慣親切地喊她“謝老師”、“小謝”,。她滿面笑容,,總是給人一種吹面不寒楊柳風(fēng)的感覺(jué)。
群眾的眼睛是雪亮的,,年度先進(jìn)個(gè)人,,優(yōu)秀教育工作者,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,,工會(huì)積極分子等評(píng)選,,她幾乎每次都能高票獲評(píng),這是對(duì)她工作最好的肯定,。
哪個(gè)年輕人不希望自己多獲得一些獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù),,追求進(jìn)步,此乃人之常情,,無(wú)可厚非,。但謝老師的做法匪夷所思,令人費(fèi)解,。記得去年歲末年初的某個(gè)晚上,,我接到她的電話,她說(shuō)請(qǐng)我?guī)蛡€(gè)忙,。我心里一咯噔,,心想:平時(shí)只有她幫我,,我還從未幫過(guò)她,只要她開(kāi)口,,她的忙我肯定幫,、必須幫。而她在電話那頭笑著說(shuō):“張老師,,下周一,,召開(kāi)部門工作會(huì)議,其中有一項(xiàng)議程是評(píng)選圖書(shū)館年度先進(jìn)個(gè)人,,請(qǐng)不要投我的票,,因?yàn)檫€有比我更優(yōu)秀的老師?!闭f(shuō)實(shí)話,,我工作這么多年,接到過(guò)拉票的電話,,還從來(lái)沒(méi)有接到過(guò)不讓投票的電話,。
以身作則眾人服
閱覽部工作繁瑣具體,沒(méi)有足夠的耐心和細(xì)心是做不來(lái)的,。圖書(shū)館每年訂閱期刊數(shù)百種,、報(bào)紙數(shù)十種。由于數(shù)量多,,報(bào)刊發(fā)行部門,,漏送、錯(cuò)送報(bào)刊的現(xiàn)象,,時(shí)有發(fā)生,。為徹底解決這個(gè)頑癥,每天報(bào)刊送來(lái)后,,謝老師會(huì)仔細(xì)登記,,第一時(shí)間知道哪些少送了,哪些送錯(cuò)了,,她便會(huì)及時(shí)聯(lián)系發(fā)行部門,,讓他們補(bǔ)發(fā)、更正,。由于謝老師的認(rèn)真與每天的堅(jiān)持,,報(bào)刊再?zèng)]有出現(xiàn)短斤少兩、貨不對(duì)板的現(xiàn)象,。而這個(gè)辦法在閱覽部沿用至今,,現(xiàn)在與時(shí)俱進(jìn),用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)登記代替原始的手工登記,。如此一來(lái),,老師,、學(xué)生來(lái)圖書(shū)館閱覽部查閱原始資料,不僅當(dāng)年能找到,,一年后,,兩年后,十年后,,甚至更久,,都能找到,而且很快就能找到,,為他們學(xué)術(shù)研究查找文獻(xiàn)極大地提供了方便,,節(jié)約了寶貴的時(shí)間。
圖書(shū)館閱覽部老師來(lái)源廣泛,,有領(lǐng)導(dǎo)家屬,、有臨聘人員、有資深人士……,,閱覽部共10人,,另9人,分三組,,輪流上班,。每個(gè)班,謝老師都會(huì)去看一看,。若遇上事,她會(huì)帶領(lǐng)同事一起做,。同事在做事,,她也在做事,同事在休息,,她還在做事,,她像一只永遠(yuǎn)停不下來(lái)的陀螺。
其身正,,不令而行,;其身不正,雖令不從,。80后指揮60,、70后做事,言辭稍有不當(dāng),,方法略有不妥,,遇上火氣大的老資格,很可能會(huì)吵起來(lái),。遇上有心計(jì)的,,口服心不服,,當(dāng)面做樣子,背后撂挑子,,私下使絆子,,上班磨洋工,敷衍了事,,不是不可能,。而在謝老師這里,即便是老資格,,照樣服服帖帖,,而且心服口服,規(guī)規(guī)矩矩上班,,認(rèn)認(rèn)真真做事,。
火車跑得快,全憑車頭帶,。當(dāng)年訂的報(bào)刊,,次年4月左右才能陸陸續(xù)續(xù)到齊。一年的報(bào)刊到齊后,,下架,,分門別類,全部攤在閱覽桌上,,相當(dāng)壯觀,。再按時(shí)間順序,一本本,、一張張核對(duì)無(wú)誤,,整理裝訂,最后按照規(guī)律存放進(jìn)密集書(shū)庫(kù),,工作量相當(dāng)大,,讓人望而生畏。動(dòng)人以言者,,其感不深,;動(dòng)人以行者,其應(yīng)必速,!謝老師二話不說(shuō),,擼起袖子沖鋒在前帶頭做,同事們看在眼里,,不做,,不認(rèn)真做,不努力做,都不好意思,。原本半個(gè)月的工作量,,不到一個(gè)星期就圓滿地完成了。
有事就找謝老師
金杯銀杯不如老百姓的口碑,,謝老師的口碑很好,。“在圖書(shū)館有事就找謝老師?!边@是同學(xué)們的口頭禪,。
圖書(shū)館,人來(lái)人往,,學(xué)生丟書(shū),、手機(jī)、筆記本電腦或者其它物品,,是家常便飯的事,。學(xué)生自己找、輪班老師找,,無(wú)果后,,到辦公室找謝老師,她會(huì)不厭其煩地幫她們找,。有謝老師的幫助,,十有八九能找到,也會(huì)有偶爾找不到的情況,,謝老師會(huì)耐心地做好解釋工作,。總之,,在謝老師那里,,總能得到滿意的結(jié)果,有事找謝老師準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),。
無(wú)規(guī)矩不成方圓。國(guó)有國(guó)法,,校有校規(guī),,圖書(shū)館也有其規(guī)章制度。不少學(xué)生,,不經(jīng)意間就違反了,,比如用私人物品占座、將期刊報(bào)紙帶出閱覽室,、私接電源充暖手寶,、私自移動(dòng)桌椅等等。
“有些學(xué)生可能是第一次來(lái)圖書(shū)館,,她們不一定知道圖書(shū)館的規(guī)章制度,,很有可能是無(wú)意違反,,對(duì)于這種情況,我們要寬容以待,,溫馨提醒,,好好引導(dǎo)即可。作為圖書(shū)館老師,,如果一味簡(jiǎn)單粗暴地指責(zé),、訓(xùn)斥,很有可能這個(gè)學(xué)生因此就不會(huì)再來(lái)圖書(shū)館了,,那就太遺憾了,!”謝老師總是這么善解人意,站在學(xué)生立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,。責(zé)人之心責(zé)己,,恕己之心恕人,這是謝老師的座右銘,。
好言一句三冬暖,,惡語(yǔ)傷人六月寒。是的,,跟學(xué)生打交道,,要講究語(yǔ)言藝術(shù)。有些學(xué)生自尊心強(qiáng),,倘若言語(yǔ)過(guò)激,,行為欠妥,就會(huì)不經(jīng)意間傷到她們,,輕則影響一陣子,,重則影響一輩子。不同的表達(dá)方式,,就會(huì)產(chǎn)生不同的效果,。謝老師的表達(dá)方式,無(wú)疑是藝術(shù)的,,也是學(xué)生更容易接受的,。但凡違反圖書(shū)館規(guī)章制度的學(xué)生,經(jīng)謝老師一番提醒,,沒(méi)有不積極配合的,,也沒(méi)有再違反的。
謝老師對(duì)學(xué)生如此,,對(duì)同事更是如此,。2019年初夏,有同事工傷,行動(dòng)不便,。而且需要反復(fù)住院接受康復(fù)治療,,這意味著,需要辦理請(qǐng)假,、銷假,、開(kāi)介紹信等一系列手續(xù)。只要一個(gè)電話,,無(wú)論再忙,,謝老師都會(huì)抽空,跑上跑下,,忙前忙后,,親自找領(lǐng)導(dǎo)、找相關(guān)職能部門幫其辦好手續(xù),,生怕誤了事,,也好讓其安心養(yǎng)病。
在同事眼中,,謝老師的字典里沒(méi)有"拒絕"二字,,幫同事的忙,救同事的急,,有人說(shuō)她“傻”,,但她卻毫無(wú)怨言,且不圖回報(bào),。
她腳步匆匆,,走路帶風(fēng),開(kāi)始走在你我的后面,,不知不覺(jué)她已走到你我的前面,,消失在某個(gè)拐角處,這是她給我們的印象,,也是她對(duì)工作的態(tài)度,。在一個(gè)平凡的崗位上,十年如一日,,有激情,、有活力、有干勁,,用心將工作做到極致的又有幾人,?但謝老師做到了,!